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Seulement sur RENDEZ-VOUS

Lu-Ve: 8-19h & Sam: 8-12h30

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Téléphone: 02 395 32 22
Urgences: 0475 811 765

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Urgences

Nos vétérinaires sont d'astreinte 24h/24 - 7j/7 - 365j/an.
Pour toute urgence, veuillez téléphoner au 0475/811.765 avant de vous présenter au centre
Merci

Service d'urgences de médecine interne, imagerie, analyses sanguines et chirurgies.

Concerne
Q

Puis-je régler en plusieurs fois?

Non, la totalité des actes réalisés et médicaments administrés est à régler en une fois à la fin de la consultation ou à la sortie de l'animal si une hospitalisation est nécessaire.

Q

Mon animal est hospitalisé, puis-je prendre de ses nouvelles lors des heures de gardes?

En semaine, le service de garde ne vous donnera pas de nouvelles de votre animal en dehors des heures, car le risque de rater un appel pour urgence critique n'est pas négligeable. Vous pourrez pendre de ses nouvelles en téléphonant au 02/395.32.22 à partir de 9h du matin.
Durant les week-end de garde, vous pourrez pendre des nouvelles de votre animal en appelant au 0475/811.765, aux heures convenues par le vétérinaire de garde.

Q

Y-a-t-il possibilité de prendre un rendez-vous pour les consultations lors du service d'urgence.

Non.
Nos vétérinaires de gardes n'étant pas sur place, ils n'ont donc pas accès aux ordinateurs du centre et aux dossiers des animaux.
Pour prendre un rendez-vous, il faudra le faire lors des heures d'ouverture : lu-ve 8-19h et sa 8-12h30.

Q

Mon animal est en retard pour ses vaccins, puis-je me présenter au service d'urgence?

Non.
Il ne s'agit pas d'une urgence vitale pour l'animal. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir lors des consultations de jour afin de tout mettre en ordre.

Q

Puis-je me présenter directement au centre Animalliance?

Il est obligatoire de téléphoner au préalable.
De jour, il se peut que toute l'équipe soit occupée (consultations, urgences ou chirurgies);
il sera alors compliqué de vous recevoir si vous arrivez à l'improviste.
De nuit, nos vétérinaires de garde ne sont pas sur place, ils pourront toutefois se présenter au centre dans un délais de 45 minutes.
Un appel téléphonique nous permettra de convenir d'une heure de rendez-vous ou de pouvoir vous rediriger vers un autre établissement.